Política de Troca de devoluções
Nosso maior compromisso é com sua plena satisfação.
Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas ao recebe-lô, verificou que existia algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeio com o produto adquirido, nós assseguramos o seu direto de troca ou devolução conforme previsto no Código de Defesa do Consumudor.
Lembrando que o primeiro passo para trocas e devoluções é comunicar nossa cetral de atendimento pelo email wvwferraz@gmail.com .
Nossa equipe intruirá o cliente como proceder com a troca ou devolução do produto.
Assim que recebermos o pacote,faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do item.
Depois da confirmação, nossa equipe de atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:
1. Trocar por qualquer produto que esteja disponível em nosso estoque.
2. Receber a restituição do valor gastos com produtos.
Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas ao recebe-lô, verificou que existia algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeio com o produto adquirido, nós assseguramos o seu direto de troca ou devolução conforme previsto no Código de Defesa do Consumudor.
Lembrando que o primeiro passo para trocas e devoluções é comunicar nossa cetral de atendimento pelo email wvwferraz@gmail.com .
Nossa equipe intruirá o cliente como proceder com a troca ou devolução do produto.
Assim que recebermos o pacote,faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do item.
Depois da confirmação, nossa equipe de atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:
1. Trocar por qualquer produto que esteja disponível em nosso estoque.
2. Receber a restituição do valor gastos com produtos.
